1. Responsable del tratamiento

La Asociación Libres i Diverses (en adelante, «Libres i Diverses») es la responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través del presente formulario de donaciones.

Correo electrónico de contacto: info@libresidiverses.org 

Sitio web: www.libresidiverses.org

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados a través de este formulario serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones enviadas por las personas usuarias.
• Gestionar solicitudes de apoyo social, acompañamiento psicosocial, orientación comunitaria y apoyo a personas migrantes LGBTIQ+.
• Facilitar información sobre programas, actividades, proyectos, campañas y servicios desarrollados por Libres i Diverses.
• Gestionar solicitudes de voluntariado, colaboración institucional, participación comunitaria o alianzas.
• Realizar el seguimiento de los casos cuando la persona usuaria solicite expresamente apoyo o acompañamiento.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables a la entidad.

Los datos no serán utilizados para finalidades distintas de aquellas para las que fueron recogidos.

3. Categorías de datos tratados

Dependiendo del motivo de la consulta, podremos tratar:

• Nombre y apellidos.
• Edad
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• País o lugar de residencia.
• Información contenida en el mensaje enviado por la persona usuaria.

En caso de solicitar apoyo social, orientación migratoria o acompañamiento, la persona usuaria podría facilitar voluntariamente información relacionada con:

• Identidad o expresión de género.
• Orientación sexual.
• Situación migratoria.
• Situación socioeconómica.
• Necesidades de apoyo psicosocial o comunitario.

Estos datos serán tratados con la máxima confidencialidad y únicamente cuando resulten necesarios para atender adecuadamente la solicitud realizada.

4. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

• El consentimiento de la persona interesada al enviar voluntariamente el formulario.
• La aplicación de medidas precontractuales o la atención de solicitudes realizadas por la persona usuaria.
• El interés legítimo de la asociación para responder adecuadamente a las consultas recibidas.
• El consentimiento explícito cuando la información proporcionada incluya categorías especiales de datos personales conforme al artículo 9 del Reglamento General de Protección de Datos.

5. Confidencialidad y protección reforzada

Libres i Diverses reconoce que muchas de las personas que contactan con la entidad pueden encontrarse en situaciones de vulnerabilidad social, discriminación o exclusión.

Por ello, toda la información facilitada será tratada bajo estrictos criterios de confidencialidad, reserva profesional y minimización de datos.

El acceso a la información quedará limitado exclusivamente al personal, voluntariado o profesionales autorizados que necesiten intervenir en la gestión de la consulta o acompañamiento solicitado.

En ningún caso se divulgará información personal a terceros sin autorización expresa de la persona interesada, salvo obligación legal.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos no serán cedidos a terceros.

Únicamente podrán ser comunicados:

• A organismos públicos cuando exista obligación legal.
• A profesionales o entidades colaboradoras, exclusivamente cuando resulte necesario para prestar el apoyo solicitado y siempre con el conocimiento o consentimiento de la persona interesada.
• A proveedores tecnológicos que prestan servicios a Libres i Diverses bajo contratos que garantizan el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta o solicitud recibida.

Cuando exista un proceso de acompañamiento o intervención social, los datos podrán mantenerse mientras dure la relación de apoyo y durante los plazos legalmente exigibles.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Derechos de las personas usuarias

Toda persona tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.
• Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos puede escribir a:

info@libresidiverses.org

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

9. Seguridad de la información

Libres i Diverses adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o tratamientos indebidos.

10. Aceptación de la política

Al enviar este formulario, la persona usuaria declara haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales para la gestión de su consulta o solicitud de apoyo.